المهام والمسؤوليات
- الاستقبال والترحيب: التواجد في منطقة الاستقبال، الترحيب بالعملاء والزوار، تعريفهم بالمساحة والخدمات المتاحة، والإجابة على كافة استفساراتهم بمهنية.
- إدارة تجربة العملاء (Member Experience): الاهتمام براحة المتواجدين في المساحة والمكاتب، ومتابعة طلباتهم واحتياجاتهم اليومية أولاً بأول لضمان تجربة عمل مريحة واستثنائية.
- المهام الإدارية والروتينية: تنظيم الحجوزات اليومية، تسجيل الدخول والخروج، الرد على المكالمات والرسائل، ومتابعة المهام المكتبية اليومية.
- جاهزية المكان: التأكد المستمر من أن منطقة الاستقبال والمساحات المشتركة مرتبة ومجهزة دائماً بأفضل صورة.
- المرونة ودعم الفريق: المساهمة في أي مهام تشغيلية أو تنظيمية إضافية تتطلبها مرحلة انطلاق المشروع بالتعاون مع إدارة المكان.
المؤهلات المطلوبة
- لباقة عالية، حضور مهني مميز، وقدرة ممتازة على التواصل وبناء علاقات إيجابية مع العملاء.
- سرعة البديهة، التنظيم، والقدرة على التعامل مع عدة مهام في بيئة عمل حيوية.
- إجادة استخدام الكمبيوتر والتطبيقات المكتبية الأساسية.
- ميزة إضافيةإجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جداً.
- ميزة إضافيةخبرة سابقة في القطاع الفندقي (Hospitality)، المراكز الخدمية الراقية، أو خدمة وعلاقات العملاء.